Гарантия

Правила возврата/обмена товара

Покупая товары в магазине “Oрбита” Вы можете быть уверены в их полной работоспособности, в том, что они не были в употреблении и обеспечены сервисной поддержкой.

Все товары сопровождаются официальной гарантией фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливает фирма-производитель.

По всем вопросам сервисного обслуживания и возврата обмена товаров, просьба сначала перезвонить нам по тел. (0512) 44-02-29 и поговорить с нашим Сервис-менеджером.

При покупке заполняется гарантийный талон, в котором указывается модель, серийный номер товара и ставится печать нашего магазина. Данный талон дает право на гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А так же должно быть сохранено:

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка;

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.Если товар введён в эксплуатацию, то обмен и возврат производится только при наличии акта на списание от авторизованного сервисного центра. Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Николаев ул.Генерала Карпенко 31 с понедельника по пятницу с 10 до 18. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.

Адреса основных  сервисных центров в г. Николаеве

Как правило адреса указаны в гарантийных талонах.

СЦ "Аладдин"
Адрес:г. Николаев, ул. Чкалова 33
Тел.: (0512) 47-83-48,47-04-96

СЦ "ЧП Бабич"  
Адрес: г. Николаев, пр. Васляева, 2
Тел.: (0512) 59-07-00

СЦ "Интерсервис"
Адрес:г. Николаев, ул. Внутриквартальный проезд 2
Тел.: (0512) 58-06-47

СЦ "ЧП Осипенко"
Адрес:г. Николаев, ул. Космонавтов 53/1
Тел.: (0512) 53-00-33,53-00-34

СЦ "ЧП Дадашев"
Адрес:г. Николаев, пр. Октябрьский 35
Тел.: (0512) 44-28-16, 25-23-35

"Евросервис"

 Адрес:г.Николаев,ул.Б.Морская,30 

 Тел.(0512)37-77-97

 E-Mail: orbita@mksat.net